Agenzia web o servizio chiavi in mano per una struttura ricettiva: come si sceglie

Agenzia e chiavi in mano non vendono la stessa cosa

Un'agenzia vende ore e un progetto. Prima di scrivere una riga di codice fa un incontro, guarda i concorrenti della tua zona, decide come presentare la struttura, scrive i testi, coordina il fotografo, disegna un'interfaccia che esiste solo per te. Il prezzo è alto perché quel lavoro si rifà da capo per ogni cliente e non si riusa.

Un servizio chiavi in mano vende un prodotto già costruito. La struttura delle pagine, il modo in cui si vedono le camere, il modulo contatti, il pulsante WhatsApp: è tutto già deciso e già collaudato su altre strutture. Tu porti foto, descrizioni e prezzi. Il costo dello sviluppo è diviso fra tutti i clienti, ed è questa la ragione per cui il prezzo sta un ordine di grandezza sotto un progetto d'agenzia. Non è uno sconto, è un modello diverso.

Lo si vede anche da come vengono venduti. Quasi nessun fornitore verticale per hotel pubblica una cifra: Slope scrive che il prezzo è determinato dalle tue specifiche necessità, Amenitiz ha tolto i numeri e mette tutti i piani a preventivo personalizzato, Nozio risponde che ogni hotel è diverso e quindi lo è anche il progetto (rilevato il 30 agosto 2026). Non è reticenza commerciale: un progetto che non è ancora stato definito non ha un prezzo.

Quando l'agenzia risolve un problema vero

Ci sono situazioni in cui il preventivo alto compra qualcosa che a te serve, e non c'è prodotto standard che lo sostituisca.

Prima dell'elenco, una voce che nel preventivo non compare: un progetto d'agenzia chiede anche tempo tuo, fra briefing, foto, testi e giri di revisione. MyComp, che dichiara oltre 650 strutture servite, mette come unica chiamata all'azione "Parla con un Consulente": si parte da una conversazione, non da un carrello. Se hai la stagione aperta e nessuno che segua il progetto, mettilo in conto anche quando l'agenzia è la scelta giusta. Detto questo, i casi in cui serve davvero sono quasi sempre questi sette.

• Più strutture con un marchio comune. Un gruppo, una catena piccola, tre case vacanza che devono sembrare la stessa cosa: qui serve un impianto pensato una volta e ripetuto, non tre siti separati.
• Il sito deve parlare con software che hai già. PMS, channel manager, motore di prenotazione: sono integrazioni che si pagano ovunque. SitiDiHotel, per dire, chiede 300 euro in più solo per l'integrazione del sistema di prenotazione (rilevato il 30 agosto 2026).
• Volumi alti e stagionalità da governare. Blastness lavora senza costi fissi iniziali e prende una commissione sulle prenotazioni tracciate, dichiarata sotto il 50 per cento del costo di intermediazione delle OTA. La percentuale esatta non è pubblicata, ma su un albergo con volumi veri un modello a commissione può battere qualsiasi canone fisso.
• Un budget pubblicitario continuativo. Se ogni mese spendi in Google Ads, ti servono pagine costruite per le campagne, tracciamento e qualcuno che legga i numeri. È lavoro ricorrente, non un sito.
• Multilingua scritto, non tradotto a macchina. SitiDiHotel espone 350 euro per ogni lingua aggiuntiva: è il segnale che si tratta di contenuto redazionale, non di un pulsante.
• Un riposizionamento. Cambio di nome, passaggio a un altro segmento, spazi per meeting e gruppi da vendere: il sito è l'ultima cosa, prima va deciso cosa dici.
• Hai già il gestionale Passepartout. Il loro modulo web si attiva tramite il concessionario, quindi il fornitore è già scelto e la partita si gioca lì.

Quando lo stesso preventivo è denaro che non torna

Il caso opposto è molto più comune di quanto le pagine delle agenzie lascino intendere. Struttura da tre a otto camere, il titolare che risponde al telefono, nessuna spesa pubblicitaria mensile, la maggior parte delle prenotazioni che arriva dai portali. Qui il sito deve fare quattro cose: aprirsi in fretta sul telefono, mostrare foto e prezzi aggiornati, essere trovato quando qualcuno cerca il nome della struttura, e far partire un messaggio su WhatsApp. Tutto il resto del preventivo è lavoro che non incide su nessuna di quelle quattro.

Vale la pena fare il conto di quanto ci vuole a rientrare. La commissione base di Booking è il 15 per cento e sale fino al 18 per cento con il programma Partner Preferiti: su una prenotazione da 100 euro sono 15-18 euro. Un preventivo da 2.450 euro, la soglia bassa della forchetta che MyComp indica per un sito hotel da template (rilevato il 30 agosto 2026), si ripaga solo dopo aver spostato dal portale al tuo sito fra 137 e 164 prenotazioni da 100 euro. Con lo stesso conto, i 149 euro di rinnovo di SitoVeloce si ripagano fra 9 e 10 prenotazioni. Il conto vale a una condizione: che quelle prenotazioni si spostino davvero, cosa che nessun fornitore può garantirti. Se vuoi il calcolo per intero c'è la guida su quanto resta di una prenotazione da 100 euro.

E il conto non finisce con la consegna. MisterSito, agenzia di Lecce, pubblica i costi ricorrenti di un sito per B&B: hosting 80-200 euro l'anno, dominio 10-20 euro, manutenzione 200-600 euro. Sono fra 290 e 820 euro l'anno, ogni anno, che vanno sommati all'investimento iniziale.

Un'ultima verifica da fare se una parte consistente del preventivo è SEO. Google ha attivato gli AI Overview in Italia il 26 marzo 2025 e, secondo i dati Seer Interactive ripresi da Studio Samo, sulle query con la panoramica AI il CTR organico medio è passato dall'1,41 allo 0,64 per cento anno su anno. Non significa che la SEO non serve più, significa che le promesse di traffico fatte con i numeri di due anni fa vanno riviste.

Quanto chiede il mercato italiano, listini alla mano

Questi sono prezzi pubblici, presi dai siti dei fornitori e verificati il 30 agosto 2026. Dove il fornitore non dichiara un costo ricorrente, la colonna lo scrive. In tabella ci sono anche i due concorrenti che costano meno di SitoVeloce, perché una tabella che li omette non serve a decidere.

Come leggere quella tabella senza sbagliare

La colonna che conta di più è la terza, non la seconda, ma va moltiplicata per gli anni che pensi di restare. SitoFelice chiede 129 euro di rinnovo annuo, che sono 20 euro meno dei nostri 149; il suo ingresso però costa 499 euro invece di 99,99, cioè 399 euro in più. A 20 euro l'anno di differenza, quel divario si chiude dopo circa vent'anni. Su cinque anni il conto è 1.015 euro contro 696. Il rinnovo più basso, da solo, non dice chi costa meno.

Attenzione anche alle formule una tantum. sitiweba100euro.it vende un sito internet per hotel a 250 euro, pagamento unico. Dal secondo anno batte qualsiasi canone, ma un pagamento unico non copre il rinnovo del dominio, gli aggiornamenti e l'assistenza: quelle voci o le paghi a parte o non ci sono. Non è un difetto nascosto, è un modello di vendita diverso che va confrontato per quello che è.

Infine il canone mensile. NetComm Italia vende siti a 59, 79 e 120 euro al mese con vincolo di dodici mesi: sul piano Base fanno 708 euro il primo anno, attivazione esclusa. Il canone piccolo si legge bene solo moltiplicato per dodici. Il confronto voce per voce sul segmento B&B lo trovi nella pagina quanto costa un sito web per un B&B.

Quello che un'agenzia fa e SitoVeloce non fa

Il piano include il dominio .it o .com intestato a te, hosting, certificato SSL, SEO tecnica, pulsante WhatsApp e modulo contatti, con il sito online in 24-48 ore e nessun costo di attivazione. Fuori dal piano restano il motore di prenotazione, il channel manager e la sincronizzazione dei calendari con le OTA. Non sono opzioni disattivate, non ci sono.

Fuori restano anche le voci tipiche del lavoro d'agenzia: grafica disegnata sulla tua struttura, servizio fotografico, testi scritti da un copy, gestione delle campagne pubblicitarie, attività SEO continuativa. La SEO tecnica è inclusa, il presidio mensile delle parole chiave no.

Quelle voci si pagano a parte anche dalle agenzie, spesso con listini separati. Vizo vende il motore di prenotazione a partire da 8 euro al mese per camera, che su sei camere fanno 576 euro l'anno solo di prenotazioni. e89 indica i booking engine indipendenti fra 500 e 1.000 euro l'anno. SitiDiHotel chiede 300 euro per integrare il sistema di prenotazione e 350 euro per ogni lingua.

Quindi la domanda giusta non è quale fornitore costa meno, ma quali voci di quel preventivo ti servono davvero l'anno prossimo. Se il motore di prenotazione ti serve, un servizio che non ce l'ha non diventa conveniente perché costa poco.

Per chi SitoVeloce non va bene

Un servizio che va bene per tutti non esiste. Questi sono i casi in cui conviene guardare altrove, e li scriviamo prima dell'acquisto e non dopo.

• Chi deve incassare online con il calendario sincronizzato. Se ti serve che l'ospite paghi sul tuo sito e che le date si blocchino su Booking e Airbnb, non è incluso. Lestis, per confronto, vende sito e motore di prenotazione a 49,99 euro l'anno fino a due unità più 14,99 euro per ogni unità aggiuntiva, ma su un sottodominio: il dominio tuo si paga a parte (rilevato il 30 agosto 2026 su isegretideglihost.it).
• Chi ha un progetto grafico preciso da riprodurre. Se hai già un'identità visiva e va rispettata alla lettera, serve chi disegna su misura.
• Hotel con volumi alti e budget marketing. Con numeri importanti un modello a commissione come quello di Blastness, senza costi fissi, può convenire più di qualsiasi canone.
• Chi ha già Passepartout come gestionale. Il modulo web arriva dal concessionario ed è pensato per integrarsi con quello che usi già.
• Chi vuole pagare una volta sola. Se l'idea di un rinnovo annuale non ti convince, il mercato ha formule una tantum. Verifica solo chi rinnova il dominio e chi aggiorna il sito negli anni successivi.
• Chi ha bisogno di un sito multilingua scritto per mercato. Testi pensati per il cliente tedesco o francese sono lavoro redazionale, non traduzione.
• Chi cerca la spesa minima e basta. Lestis a 49,99 euro l'anno costa un terzo, e beb.it dà il sito senza costo di ingresso. In cambio l'indirizzo non è del tutto tuo: verifica quel punto prima del prezzo.

Sette domande da fare prima di firmare, a noi come a un'agenzia

Sono le domande che spostano il confronto. Falle a tutti i fornitori con cui parli, comprese le persone di SitoVeloce.

Le prime due sono le più importanti e sono quelle che si dimenticano più spesso. Un sito che non sta su un tuo dominio non si porta via, e quello che costruisci negli anni resta al fornitore.

• A nome di chi è registrato il dominio? Se è intestato al fornitore, il giorno che cambi porti via solo le foto.
• Il sito ha un indirizzo suo o sta in una sottocartella? Il sitemap di beb.it dichiara 8.779 siti di strutture clienti sotto indirizzi del tipo beb.it/nomestruttura/it/ (rilevato il 30 agosto 2026 su beb.it/sitemap.xml).
• Ci sono commissioni sulle prenotazioni? BnBQuick dichiara di trattenere il 5 per cento sui pagamenti online, oltre alle commissioni del provider, e non supporta domini personalizzati sul piano gratuito.
• Quanto costa l'anno prossimo e cosa comprende? Fatti dire la cifra del secondo anno, non solo quella di oggi.
• Le modifiche sono incluse o si pagano a ore? Cambiare i prezzi di listino a gennaio è una modifica.
• In quanto tempo sono online? SitoVeloce dichiara 24-48 ore. Chi vende progetti concorda i tempi nel preventivo, quindi la data va messa per iscritto.
• Cosa succede se smetto di pagare? Il sito si spegne, resta visibile, il dominio torna a te: sono tre risposte diverse.

Come decidere, in pratica

La regola è questa: conta le voci dell'elenco della sezione "Quando l'agenzia risolve un problema vero" che riguardano la tua struttura. Se sono due o più, chiedi preventivi a un'agenzia e usa la tabella qui sopra per capire se il numero che ti danno è in linea con il mercato. Se sono zero, un servizio chiavi in mano fa quello che ti serve.

Se la seconda strada è la tua, i numeri di SitoVeloce sono già scritti e non c'è un preventivo da aspettare: 99,99 euro IVA inclusa il primo anno con il piano annuale, poi 149 euro l'anno. Il piano biennale costa 159,99 euro IVA inclusa per i primi due anni, il triennale 199,99 euro per i primi tre, e da lì in poi il rinnovo è sempre 149 euro. Dominio .it o .com intestato a te, hosting, SSL, SEO tecnica, WhatsApp e modulo contatti sono dentro il prezzo, l'attivazione non si paga. Motore di prenotazione, channel manager e sincronizzazione dei calendari no.

Puoi vedere come verrebbe il tuo sito prima di decidere: configura il tuo sito e guarda il risultato. Se stai ancora confrontando i numeri del mercato, la pagina quanto costa un sito web per un B&B mette a fianco tutte le formule, gratuite comprese. E se il problema di partenza sono le commissioni dei portali, la guida su quanto costa vendere sui portali parte da lì.